E-Learning für die Mitarbeiter von Volkswagen aus dem Bereich Verkauf
Das E-Learning Virtuelles Verkaufen soll dem Verkaufspersonal von Volkswagen den richtigen Umgang mit Kunden im Verkaufsprozess näher bringen.
Der User wird mithilfe einer animierten und synchronisierten 3D-Figur geleitet. Neben verschiedenen Aufgabentypen (Multiple Choice-, Single Choice-, Drag & Drop-Aufgaben) gibt es Dialogstränge, die der User durch seine Antworten beeinflussen kann. Zum Schluss des Trainings bekommt der User ein persönliches Feedback, was er richtig gemacht und beantwortet hat, wie viele Punkte er bekommen hat und welches der optimale Lösungsweg gewesen wäre.
Der durch den User beeinflussbare Dialogablauf stellte eine besondere Herausforderung in der Umsetzung dar.
Kunde
Volkswagen AG
Technische Details
Content Management System TYPO3, Adobe Flash, SOAP-Webservices
Veröffentlichung
2010
Die Einleitung zum E-Learning Virtuelles Verkaufen
Eine Drag & Drop-Dialogsituation
Start einer neuen Spielrunde
Die 3D-animierte Sprecherin
Eine Drag & Drop Dialogsituation
Eine Entscheidungsfrage
Eine Single-Choice Aufgabe
Eine Multiple-Choice Aufgabe